|

Ta emot liknande jobb via mejl för

Serviceminded kundsupportmedar...

 
 
 
Jobs
Dela jobbet
  • Facebook
  • Twitter
  • Google Plus
  • Share Icon

Serviceminded kundsupportmedarbetare till Spiltan Fonder


Om du har ett intresse för fondmarknaden, trivs i ett arbete som innebär mycket service och kontakt med kunder och där du får möjlighet att vara del i en organisation där det är högt i tak är detta rollen för dig! I rollen som kundsupport kommer du framförallt att arbeta med service och kundkontakt men även administration som rör fondhandel. Du kommer vara en del i ett tight gäng som sitter i lokaler centralt på Östermalm i Stockholm. Som anställd får du ta del av en rad förmåner kring bland annat förmånliga tjänstepensionsavtal och generöst friskvårdsbidrag. Är det du som är vår nästa stjärna? Sök tjänsten idag!

Om tjänsten

Academic Work söker för Spiltan Fonders räkning nästa medarbetare till kundsupportavdelningen. Det här är en mycket bra tjänst för dig som har intresse för och viss tidigare kunskap inom fonder och aktiehandel, och söker en roll som innebär mycket kundkontakt. Stämningen på företaget är entreprenöriell och familjär, och du kommer bli en viktig del i de framtida framgångarna på företaget.

Den här rekryteringsprocessen hanteras av Academic Work och Spiltan Fonders önskemål är att alla samtal och mail kring tjänsten går till Academic Work

Tjänsten är en direktrekrytering vilket innebär att rekryteringsprocessen sker genom Academic Work men du kommer anställas direkt hos Spiltan Fonder.

Arbetsuppgifter

Som kundsupport kommer du att arbeta med kundkontakt för både företags- och privatkunder via telefon, mail och fax. Du kommer bland annat supportera med att öppna och stänga konton, registrera månadssparande, skapa saldobesked och att arbeta med utgående samtal i form av uppföljningar av kunder. Du kommer också att arbeta med daglig kontroll av transaktioner, legala körningar av kundregister och ta fram statistik. Eftersom företaget är litet arbetar du även med intern service och beställer mobiltelefon vid nyanställning och liknande. Du kommer även fungera som en back-up för andra administrativa uppgifter och därför vid behov arbeta med bokföring och betala fakturor, ansvara för växel samt inköp av kontorsmöbler.

Du kommer huvudsakligen att arbeta med exempelvis att:

  • Besvara inkommande samtal och mail från kunder

  • Arbeta med administration kring öppning och stängning av konton, registrering av sparande och liknande kundförfrågningar

  • Ha kontakt med Spiltan Fonders partners inom administration och backoffice

  • Arbeta med daglig kontroll av transaktioner i syfte att motverka penningtvätt

  • Göra legala körningar av kundregister

Tjänsten passar dig som har vissa kunskaper om fonder, är mycket serviceminded och kundorienterad och trivs i en roll som framförallt innebär mycket kundkontakt men också en del administration. På företaget är det högt i tak och stämningen är hjärtlig, så trivs du i en sådan organisation är detta tjänsten för dig!

Vi söker dig som

  • Har ett stort intresse för och viss kunskap inom finansbranschen, fonder, fondhandel och värdepapper

  • Har 2-3 års erfarenhet av ett arbete som innefattar kundkontakt både via telefon och mail och trivs i ett sådant arbete

  • Har vana vid administrativa uppgifter som kräver noggrannhet

  • Har mycket goda kunskaper i både svenska och engelska i tal och skrift eftersom du kommer att arbeta på båda språken

Det är meriterande men inget krav om du:

  • Har en utbildning inom ekonomi och finans

  • Har arbetat på backoffice, fondbolag, bank eller försäkringsbolag tidigare

Som person är du kundfokuserad och har förmågan att och förstår vikten av att ge riktigt bra service till kunder. Du är också noggrann och kvalitetsmedveten i ditt arbete eftersom du i den här rollen kommer arbeta med uppgifter som måste bli rätt. Eftersom organisationen är liten kommer du att få arbeta brett och det ställs krav på att du både kan driva dina egna arbetsuppgifter framåt och ta initiativ till vad som behöver göras, men också att du samarbetar väl och värdesätter bra relationer med dina kollegor. Vidare är du trygg i dig själv, tar ansvar för dina arbetsuppgifter och innehar ett lugn.

ÖVRIG INFORMATION

  • Start: Snarast möjligt, gärna i april månad

  • Omfattning: Heltid

  • Lön: Enligt överenskommelse

  • Placering: Östermalm, centrala Stockholm

  • Kontaktuppgifter: Jenny Rydberg, rekryteringskonsult

  • Sök tjänsten genom att klicka på Ansök nedan. Vi går igenom urvalet löpande och annonsen kan stängas ner innan tjänsten är tillsatt om vi gått över till urvals och intervjufasen.

  • Vi tar inte emot ansökningar via mail men har du specifika frågor kring tjänsten besvaras dessa på recruitmentstockholmsouth@academicwork.se under kontorstid. Skriv annonstiteln i rubriken och kopiera gärna in länken till annonsen i ditt mail. För generella funderingar kring din ansökan/vår rekryteringsprocess finns vi ofta tillgängliga i chatten här på webben under vardagar så hör gärna av dig där!

Academic Work är Home of the Young Professionals. Vi vänder oss till dig som är akademiker och fortfarande studerar på högskola/universitet, är nyutexaminerad eller har några års arbetslivserfarenhet. Hos oss kan du arbeta som uthyrd konsult på specifika kunduppdrag eller bli anställd direkt hos ett kundföretag via vår rekryteringsverksamhet. Läs mer på www.academicwork.se.

SKYDD FÖR DEN PERSONLIGA INTEGRITETEN När du skickar in din ansökan till Academic Work godkänner och samtycker du till att Academic Work behandlar dina personuppgifter enligt Personuppgiftslagen. Läs mer under vår PuL-sida.

Information om företaget

Spiltan Fonder är ett fondbolag som startade 2002 och nu har 12 anställda. Företaget är en av de snabbast växande aktörerna på marknaden och man spår en ljus framtid. Som anställd får du ta del av en rad förmåner kring bland annat förmånliga tjänstepensionsavtal och generöst friskvårdsbidrag. Just nu söker man sin nästa kundsupportmedarbetare, en roll som innebär mycket service, kundkontakt och administration. Kanske är det du?

  • Stockholm
  • Heltid
  • Ekonomi/juridik/inköp
  • 14985208