|

Ta emot liknande jobb via mejl för

Är du vår nya supportstjärna? ...

 
 
 

Är du vår nya supportstjärna? Då ska du läsa vidare!

Är du i början av din karriär och vill få en fot in i IT-branschen? Är du en tekniknörd som är orädd för kontakten med människor och hjälpa användare med tekniska problem? Då har vi den bästa arbetsplatsen för dig i Malmöregionen!

Ditt nya jobb!
Som 1st Line Support kommer du ingå i ett Service Desk-team som främst kommer att lösa inkommande ärenden via telefon, genom vägledning eller fjärrstyrning. Du är ansiktet utåt och har mycket kontakt med användarna. Om ärendet blir för omfattande lämnar du över till 2nd line som tar över ärendet.
Vi söker därför personer som både kan hjälpa kunden rent tekniskt men som även får kunden att känna sig väl bemött!

Krav

  • Utbildning inom IT och/eller relevant erfarenhet
  • Kunskaper inom Windows & Officepaketet
  • Allmän kännedom kring PC, stationära- och bärbara datorer
  • Ett stort tekniskt intresse!
  • Du behärskar svenska & engelska obehindrat i tal och skrift
Du kommer arbeta med följande delar, därav är det ett stort plus om du har erfarenhet av följande:

  • Användarsupport
  • Active Directory
  • Exchange
  • Ärendehanteringssystem
  • Citrix
  • ITIL
OBS! Ett utdrag ur belastningsregistret kommer att behövas innan anställning kan påbörjas. Därför kan det vara bra om du har det klart i förväg!

Vem är vår nya stjärna?
Vi söker dig som är i början av din karriär och som är driven, teknikintresserad och har stort engagemang i arbetet. För att lyckas i rollen ser vi att du är flexibel, lyhörd och ser alltid till att användarna känner väl bemötta!

Ansök nu!
Låter det intressant? Vänta inte med att skicka in din ansökan via vår hemsida då urval och intervjuer sker löpande och tjänsten kan tillsättas innan annonsen har löpt ut. Vid frågor, kontakta ansvarig Konsultchef: Mustafa Lazem på mustafa.lazem@dfind.se eller 0722 371 180. Välkommen med din ansökan!

Hos Dfind IT blir du del av vår kompetenta IT-konsultstyrka som lever och andas våra värderingar Passion & Simplicity. Vi arbetar med intressanta och attraktiva företag i olika branscher, vilket gör konsultrollen utvecklande och stimulerande. Du får en dedikerad konsultchef som arbetar för att ge dig bästa möjliga förutsättningar att lyckas i konsultrollen, som följer upp hur du har det ute hos kund och coachar dig i din utveckling. Som anställd hos oss erbjuds du en trygg arbetsgivare med kollektivavtal, individuella utvecklingsplaner, utbildningar och sociala aktiviteter.

Uppdragsgivare: Dfind IT

Ort: Malmö

Omfattning: Heltid

Om Dfind IT
Dfind IT är Nordens första smarta IT-konsultbolag som skapar utvecklingsmöjligheter för organisationer, företag och människor inom IT. Vår personalstrategiska kompetens i kombination med våra innovativa lösningar möjliggör personallösningar med en snabb och smidig anpassning till våra kunders omvärld.

Vi jobbar för att andra ska lyckas. Vår målsättning är att våra kandidater hittar det perfekta uppdraget och att våra kunder hittar just den kompetens de behöver.